Wij zijn blij om je een eenvoudige en effectieve manier te bieden om hulp van ons team te krijgen.
Met ons nieuwe 'draadsysteem' kun je eenvoudig een nieuw verzoek aanmaken voor elk van je vragen. Dit zorgt ervoor dat alle communicatie en informatie met betrekking tot een specifieke probleem op één plek wordt verzameld.
Zo werkt het:
Maak een nieuwe draad aan: Klik op de knop 'Nieuwe draad maken' om een vraag te stellen.
Beschrijf je probleem: Geef een duidelijke en gedetailleerde beschrijving van je probleem of opmerking.
Voeg bestanden toe (optioneel): Upload relevante schermafbeeldingen of documenten die ons kunnen helpen het probleem beter te begrijpen, en geef kort aan waar de bestanden over gaan.
Volg je verzoek: Je kunt op elk moment terugkeren naar je aangemaakte draaden om de status te bekijken en de dialoog voort te zetten.
Wij streven ernaar om je de best mogelijke klantenservice te bieden, en we geloven dat dit systeem ons zal helpen je problemen sneller en effectiever op te lossen.